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FAQ

Lo que nos preguntan.

¿Y si el fundador no quiere colaborar?

Pasa, y es el mayor riesgo de cualquier relevo. Por eso pactamos el tiempo del fundador en el kickoff y lo vinculamos al plan de transición o al earn-out.

Además, el esfuerzo es pequeño: unos 15 minutos al día, casi todo notas de voz. La mayoría de los fundadores se enganchan cuando ven volver sus propias respuestas, normalmente la primera semana.

¿Y si el fundador se va antes de lo previsto?

Cuanto antes empezamos, más se captura. Todo lo aprendido hasta ese día se queda, y el equipo sigue sumando después de su salida.

Si alguien se va en menos de seis meses, te diremos con honestidad cuánto podemos esperar capturar.

¿De quién es el conocimiento?

De la empresa. Es un activo del negocio y se va con él si vendes. Puedes exportarlo cuando quieras y lo borramos cuando termina el contrato.

¿Es un chatbot sobre nuestros documentos?

No. Casi todo lo que importa no está en documentos. Aprende de llamadas, chats y casos reales, pregunta al fundador por lo que falta y te enseña la cobertura área por área.

¿Cuánto tarda en ser útil?

El fundador ve las primeras respuestas el tercer día. El fondo recibe un informe de partida a las dos semanas. Después, la cobertura crece cada semana.

¿Sustituye el periodo de consultoría del fundador?

Lo acorta. Hay cosas que solo puede hacer una persona, como presentar al nuevo CEO a los clientes clave. Lo que elimina es la dependencia diaria del fundador para tener respuestas.

¿Con qué herramientas se conecta?

Email, WhatsApp, grabaciones de llamadas, Slack, unidades compartidas, hojas de cálculo, CRM y ERP. Si el fundador trabaja con ello, vemos cómo conectarlo durante la puesta en marcha.

¿Cuánto cuesta?

Una cuota de puesta en marcha y una cuota mensual por empresa, con mejores condiciones para carteras. El uso de modelos se factura a coste. Reserva una llamada y te enviamos un presupuesto.

¿Quién está detrás?

Grab the Baton lo construye Stackbone, una empresa que pone agentes de IA en producción para empresas. El equipo trabaja desde Madrid y Montreal.

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¿No encuentras tu pregunta? En treinta minutos te la respondemos pensando en tu empresa.

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