Guía práctica
El playbook de relevo de 100 días.
Para searchers y operating partners. Qué hacer antes del cierre y en los primeros 100 días para que el know-how del fundador siga ahí cuando se vaya.
Antes del cierre
Identifica a las personas clave
Mide a cada una con la evaluación. Suelen ser una o dos, rara vez más de tres.
Incluye el relevo en la compraventa
Pacta el tiempo del fundador y vincula parte del plan de transición al traspaso de conocimiento.
Cuéntaselo pronto al equipo
Explica qué se va a capturar, por qué y qué no. El miedo crece en silencio.
Días 1–30
Mapea lo que sabe el fundador
Una conversación larga sobre clientes, proveedores, trabajo técnico, operaciones, finanzas y personas.
Conecta donde pasa el trabajo
Email, WhatsApp, llamadas, unidades y el ERP. En solo lectura y con consentimiento.
Primeras respuestas en la primera semana
Deja que el fundador las corrija. Ahí empieza a colaborar.
Días 31–60
Pregunta un poco cada día
Tres preguntas cortas cada mañana valen más que un taller de dos días.
Que el equipo pregunte primero
Lleva las preguntas a la base de conocimiento antes de que lleguen al fundador.
Sigue la cobertura por área
Lo que no ves, no lo puedes gestionar.
Días 61–100
Cierra los huecos más grandes
Dedica el tiempo del fundador a las áreas con menos cobertura.
Acorta la agenda del fundador
Pasa de disponibilidad diaria a semanal, y después solo a demanda.
Informa al consejo
Cobertura, huecos abiertos y el riesgo que queda.
Primera semana
Tres preguntas para el fundador.
¿Qué clientes se irían si te fueras tú?
Te dice dónde están las relaciones y a quién presentar primero al equipo nuevo.
¿Qué decides tú que nadie más puede decidir?
Precios, excepciones, crédito, contrataciones. En esas decisiones viven las reglas ocultas.
¿Qué se rompe cuando te vas de vacaciones?
La forma más rápida de encontrar el trabajo que solo puede hacer una persona.
Coge el testigo.
¿Quieres aplicar este playbook con software que haga el trabajo pesado? Treinta minutos para planificarlo.
Elige el hueco que te encaje. 30 minutos por videollamada.