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Evaluación del riesgo de persona clave

¿Cuánto perderías si se fuera?

Elige a la persona de la que más depende el negocio y responde diez preguntas sobre ella. Sirve para una empresa tuya o para un target en due diligence.

1. ¿Una sola persona resuelve la mayoría de las escalaciones técnicas o de clientes?
2. ¿Los clientes clave llaman directamente a esa persona?
3. ¿Los precios, descuentos o excepciones se deciden en su cabeza?
4. ¿El conocimiento importante vive en WhatsApp, llamadas y su email personal?
5. ¿Hay una fecha conocida de salida o jubilación?
6. ¿Alguien nuevo necesitaría más de seis meses para cubrir su trabajo?
7. ¿Las relaciones con proveedores clave dependen de esa persona?
8. ¿Falta un registro actualizado de cómo se hacen las cosas?
9. ¿El negocio ha perdido una venta o un cliente cuando esa persona no estaba?
10. ¿La transición pactada dura menos de doce meses?

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