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Diagnostic du risque homme-clé

Que perdriez-vous si cette personne partait ?

Choisissez la personne dont l'entreprise dépend le plus et répondez à dix questions à son sujet. Valable pour une société détenue ou une cible en due diligence.

1. Une seule personne gère-t-elle la plupart des escalades techniques ou clients ?
2. Les clients clés appellent-ils directement cette personne ?
3. Les prix, remises ou exceptions se décident-ils dans sa tête ?
4. Le savoir important vit-il dans WhatsApp, les appels et son e-mail personnel ?
5. Existe-t-il une date de départ ou de retraite connue ?
6. Une nouvelle recrue mettrait-elle plus de six mois à reprendre son travail ?
7. Les relations avec les fournisseurs clés reposent-elles sur cette personne ?
8. Les façons de faire ne sont-elles documentées nulle part ?
9. L'entreprise a-t-elle perdu une vente ou un client pendant son absence ?
10. La transition convenue dure-t-elle moins de douze mois ?

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